Ghi nhận và xác nhận Hoàn Tiền, tiền thưởng

Kể từ thời điểm bạn hoàn tất đặt hàng thông qua ShopBack, hệ thống của cửa hàng đối tác sẽ chuyển tải dữ liệu liên quan đến đơn hàng của bạn đến hệ thống của ShopBack. Khi quy trình này được hoàn tất, Hoàn Tiền sẽ hiển thị trên tài khoản ShopBack của bạn.

Khoảng thời gian tính từ thời điểm đặt hàng đến khi Hoàn Tiền hiển thị trên tài khoản được gọi là thời gian ghi nhận Hoàn Tiền.

Thời gian xác nhận Hoàn Tiền là thời gian để cửa hàng đối soát tính hợp lệ của đơn hàng và xác nhận Hoàn Tiền cho đơn hàng đó. Đơn hàng được xem là hợp lệ khi đạt đủ các điều kiện sau:

• Được giao và nhận hàng thành công.
• Không bị đổi, trả bất kỳ sản phẩm nào.
• Không bị hủy (bất kể người mua hay người bán hủy) hay hoàn hàng.
• Không thay đổi thông tin, vắng mặt hoặc hủy chuyến (đối với đặt chỗ (booking) du lịch).
• Người mua hàng không bị cửa hàng ghi nhận là đại lý bán lẻ (reseller).
• Không vi phạm Điều khoản của cửa hàng.

Tuy nhiên, mỗi cửa hàng sẽ quy định thời gian xác nhận Hoàn Tiền khác nhau. Bạn có thể thao tác như hướng dẫn bên dưới để kiểm tra thời gian này:

1. Tìm kiếm và chọn cửa hàng muốn mua sắm.
2. Tại trang Thông tin Hoàn Tiền của cửa hàng, tham khảo thời gian tại:
• Mục Có thể rút tiền sau (đối với ứng dụng)
  
• Mục Có thể rút sau (đối với website)