1. Tài khoản chưa được đăng nhập

Vui lòng chọn “Quên mật khẩu” tại màn hình đăng nhập.

Kiểm tra email từ địa chỉ hello@email.goshopback.vn với tiêu đề "Thay đổi mật khẩu ShopBack", chọn ô màu đỏ "Đổi mật khẩu".

Trường hợp bạn gặp vấn đề khi đăng nhập hoặc đổi mật khẩu, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ bằng cách truy cập chatbot tự động tại đây.

2. Tài khoản đang được đăng nhập

Thay đổi mật khẩu tại đây, sau đó chọn "Cập nhật Mật khẩu" và làm theo hướng dẫn. 

Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ thêm các vấn đề khi sử dụng ShopBack, vui lòng truy cập chatbot tự động tại đây.