Tôi nên làm gì nếu gặp vấn đề về Hoàn tiền?

Thời gian để Hoàn tiền được ghi nhận khi mua sắm thông qua ShopBack là sau trung bình 48-72 giờ kể từ khi đặt hàng.

Trong trường hợp qua thời gian trên nhưng Hoàn tiền chưa được ghi nhận, bạn có thể tạo Báo lỗi Hoàn tiền tại đây. Vui lòng lựa chọn thời điểm truy cập ứng dụng ShopBack gần với thời gian đặt hàng nhất. 

MCB_mobile.png

Giao diện trên ứng dụng điện thoại

MCB_web.png

Giao diện trên trình duyệt máy tính

Lưu ý: Báo lỗi Hoàn tiền phải được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày đặt hàng. Bất kỳ yêu cầu kiểm tra Hoàn tiền vượt quá thời gian quy định đều không hợp lệ và sẽ không được tiến hành kiểm tra.

Trường hợp bạn cần hỗ trợ thêm các vấn đề khi sử dụng ShopBack, vui lòng truy cập chatbot tự động tại đây.

Can’t find what you need? Reach out to us!

Thông tin trong bài viết có hữu ích với bạn không?
Shopback Help Center Footer Banner